フルオーダー・セミオーダーご注文の前に必ずお読みください
デザインは日本のデザイナーチームが行い、縫製は海外アトリエ(東南アジア)で行っています。
海外拠点での製作後、日本国内での検品作業は行っておりますが、純国産のような完璧な仕上がりではありません。カットや縫製の粗い部分、ホースヘアの網目の乱れ、ナイロンワイヤーの飛び出し、点汚れ、着用時には見えない裏地などの汚れ、接着剤のはみ出し等ある場合がございます。また、お客様計測のサイズで製作を行いますが仮縫い等がないため、実寸から±3cm程度の誤差が生じる場合がございます。これらは不良品ではなく返品・交換・修正の対象とはなりませんのでご理解の上、ご注文ください。当サイトからお選びいただいたデザインでも一部素材が変更される場合があります。
コストをおさえるため素材の大量ストックは行っていません。その関係で使用されているモチーフやレース柄などは、同一のものがない場合、デザイナーの判断で雰囲気に合った別のものに変更する場合があります。モチーフやレースの変更にともない、ラインストーンの並びも変わる場合があります。仕上がり2~3cm程度の誤差が生じる場合がございます。
お客様サイズで製作していますが、仕上がり2~3cm程度の誤差が生じる場合がございます。これらは不良品ではなく返品・交換対象とはなりません。完璧な仕上がりをお求めのお客様はご注文をお控えください。パソコン上の色と実際にお手元に届いた商品の色に差異が生じる場合があります。
掲載している写真の色は、出来る限り実物を再現するよう調整を行っていますが、お客様の閲覧・モニター環境によっては、見え方に差異が生じる場合がございます。予めご了承の上、ご注文ください。商品の通常納期は8週間から9週間(メンズシャツは6週間から7週間)です。
受注状況等により納品までにそれ以上かかる場合があります。予定納期を過ぎた場合につきましても、お客様事由(競技会やパーティに間に合わない等の理由)でのキャンセルは一切お受けいたしません。ドレス代金以上の保証は一切致しかねます。製作したドレスはすべて当ウェブサイトに「製作可能なドレス」として掲載します。
フルオーダーでご注文いただいた商品も含め、すべてのドレスをウェブサイト上に掲載します。フルオーダーのドレスに限り、デザイン著作料:50,000円(税別)をお支払いいただくことでサイト上に公開しないことも可能です。ご希望のお客様はご注文の際にその旨をお伝えください。ご注文後のキャンセル・納品後の返品交換はお受けできません。
商品代金をお支払いいただきますと、すぐに製作行程に入ります。お客さまご希望のサイズ・デザインで製作していますので、製作開始後のキャンセルや納品後お客さま都合での返品・交換はお受けできません。気になることがございましたら、些細なことでもご遠慮なくご注文前にお問い合わせください。